源匯區圍繞建好一支隊伍，鋪好一張網絡，用好一系列機制，創新“四個一”工作法，打造出具有源匯特色的人民調解工作新模式，讓矛盾糾紛化解在基層，相關經驗做法被河南日報報道。
一、打造一支業務過硬調解隊伍。選派素質高、業務精、基層工作經驗豐富的干部充實到司法所，解決基層人員少、業務不精等問題。面向社會公開選拔一批能力強、基層經驗足的調解員，保證每個鄉鎮、街道配備2名專職人民調解員，每個村居選配3名兼職人民調解員。對配備的調解員每月進行一次業務培訓和調解經驗交流，堅持典型帶動、示范引領，在全區精心培育“示范型”調解組織、調解員，推動矛盾糾紛排查調處工作常態長效。
二、建成一張全域覆蓋的調解網絡。建立區、鎮（鄉、街道）、村（居、社區）三級調解組織，加上駐區法院調解室、駐信訪局調解工作室，共有各類人民調解組織124個（其中村、居委調委會109個，鄉鎮、街道調委會8個，專業性、行業性調委會3個，駐區法院調解室1個，個人調解工作室3個）。在村民小組、樓院門洞等單元格組建民調信息員隊伍，形成橫向到邊、縱向到底、依托基層、多方參與的“三位一體”的大調解組織網絡化體系。
三、建立健全一系列獨具特色的調解機制。在預防機制方面，動員全員參與矛盾信息收集，一旦有情況，駐村、鎮調解員會第一時間知道，即時處理；在排查機制方面，對轄區內每月開展一次“拉網式”專項排查調處，做到不漏村居、不漏組、不漏戶、不漏人；在快處機制方面，堅持多方參與的矛盾糾紛快速處理機制，實行小矛盾不過日，大矛盾不過周；在督查機制方面，堅持領導督查，會議督查，跟蹤督查，杜絕有調無果、有頭無尾現象。
四、創新一套行之有效的調解方法。在長期的探索和實踐中，總結創新推出“立體調解模式”和“曲線調解法”。其中，“立體調解模式”特點是“三縱三橫”矛盾流轉及處理機制，“三縱”體現在區、鄉、村三級調解和居中的鄉鎮調委會銜接、調處、流轉作用有效發揮；“三橫”體現在司法所、派出所和法庭在處理社會矛盾和安全問題銜接和化解，是加強“兩所一庭”建設的有益嘗試和探索。“曲線調解法”是指抓住矛盾本質，通過外圍迂回和曲線調解方式、采取適用法律與社會公德相結合、嚴格掌握“評、判、裁、決”四字訣，處理一些表面無法調和的矛盾。
責編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：汪中東
