“大爺，三輪車請規范停放。”“這里不允許停車，請你停在規定的地方。”……3月9日，記者來到位于市區文化路的雙匯廣場，看到雙匯廣場學雷鋒志愿服務站的志愿者正針對車輛亂停亂放問題進行文明勸導。“挺感謝這些志愿者的。現在這里整改得很好，管理和服務也很好。我們以前因為健身和周邊小區的居民沒少發生爭吵。”家住市區五一路的居民張海金對記者說。

　　沒有整改前的雙匯廣場，一大早，便聚集起不少跳舞的、打拳的、甩鞭的健身者，震耳的音樂聲和甩鞭聲此起彼伏，讓周邊小區居民苦不堪言。“我們樓前就是廣場的公共活動區域，只要天氣允許，早上有唱戲的，晚上有跳廣場舞的，噪音已經嚴重影響到了我們的日常生活。”雙匯廣場周邊一小區居民程女士說，這幾年，雙匯廣場學雷鋒志愿服務站的工作人員通過努力，規范了廣場健身者的不文明行為，解決了困擾周邊小區居民多年的噪音擾民問題。

　　“整改初期，服務站的工作人員與廣場舞領隊逐個進行談話。我們根據廣場的管理規定，晚班志愿者加強對相關區域的巡查，隨時提醒那些廣場舞組織者和參與者注意，不要噪音擾民。”雙匯廣場學雷鋒志愿服務站站長周娟麗告訴記者，經過和廣場舞領隊多次協商，已經把廣場舞的時間控制在早晚兩個時段（冬季7：00～8：30，19：00～21：00；夏季6：30～8：00，19：30～21：30）。同時，在每年高考前的一個月，他們還會舉辦“為考生禁舞、為考生靜音”座談會，給在廣場周邊學習和居住的高考學子營造一個安靜的學習環境。“現在的好環境，離不開雙匯廣場學雷鋒志愿服務站志愿者的辛勤付出。我來東校區任職已兩年多了，在校期間從未聽到廣場傳來有噪音。”漯河高中東校區政教處副主任張少強告訴記者，晚上接孩子放學的家長也很滿意，說學生們有了一個安靜的學習環境。

　　“真心服務為群眾 用心用情暖人心”“環境優美 整潔有序 管理有方 心系群眾”“無私奉獻 心系百姓”……一面面錦旗，是群眾對雙匯廣場學雷鋒志愿服務站的志愿者長期以來所付出的充分肯定。

　　“這面印著‘真心服務為群眾 用心用情暖人心’的錦旗，是附近居民閆先生、石女士送的。他們是戲曲愛好者，經常在雙匯廣場組織舉辦公益戲曲活動。他們舉辦公益戲曲活動時，我們的志愿者會在現場維持秩序、打掃衛生，保持環境整潔有序。有時遇到求助者，還會為他們提供幫助。”周娟麗告訴記者，印象最深的是去年高考的前一天，他們服務站接待了一名從召陵區實驗高中騎共享單車來漯河高中東校區認考場的女學生。女學生進屋時神情緊張，并伴有中暑跡象。志愿者經詢問得知，她在認完考場后不慎將身份證、準考證遺忘在共享單車車簍里了。志愿者及時把這一情況反映到源匯區城市發展中心。該中心根據車輛單號，通過內部系統對共享單車進行定位，費勁周折終于找回了該考生的身份證和準考證。一分耕耘，一分收獲。雙匯廣場學雷鋒志愿服務站先后被源匯區評為青年志愿服務先進集體，被市文明辦評為文明服務示范窗口。

　　“群眾的事無小事。真正把群眾的小事當成自己的大事來做，才會贏得好口碑。”雙匯廣場學雷鋒志愿服務站一名志愿者說，他們服務站的母嬰室也很受帶嬰兒來廣場游玩的媽媽們的喜愛。該服務站母嬰室，2020年被市總工會評為五星級愛心母嬰室；2021年被省總工會評為河南省示范愛心母嬰室，是源匯區獲此殊榮的唯一單位；2021年被共青團源匯區委評為源匯區青年志愿服務先進集體；2022年被源匯區婦聯評為巾幗文明崗。

　　截至目前，雙匯廣場學雷鋒志愿服務站已組織開展義診、法律法規咨詢、免費理發等志愿服務活動2000余場次，做好人好事800余件。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢