今年以來,漯河市市場監督管理局西城區分局堅持以提升行風建設強化紀律為抓手,始終把優化審批服務環境、提高企業群眾辦事滿意度擺在工作首位,三項舉措積極提升行政審批服務效能。
舉措一開展專題教育提修養。通過主題黨日活動等組織開展“講政治、優作風、強服務”專題教育,常態化開展警示教育,樹牢全體人員“監管為民”理念,堅持不懈在深化、內化、轉化上下功夫,從思想上正本清源,筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩思想之舵。
舉措二優化為民服務提質量。嚴格落實政務服務制度,修訂完善了分局《行政審批窗口服務人員管理制度》,明確工作人員行為規范,堅持以嚴的標準、嚴的管理和嚴的紀律約束干部職工。創新開展“陪群眾走流程”和“延時加班”服務,不斷為企業和群眾提供更加優質高效便捷的服務。
舉措三恪守廉潔底線樹形象。領導班子帶頭,強化窗口紀律巡查,實時發現問題、實時通報批評、實時督促整改。圍繞“好差評”評價,倒逼窗口服務提檔升級,為企業群眾提供更加方便快捷的辦事渠道;廣泛收集市場主體關注的營商環境問題和訴求,切實為企業、群眾解難題、辦實事。以紀律約束和群眾監督相結合,不斷倒逼審批服務能力提升,為“窗口”增添清廉底色。(通訊員 王帥奇)
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