為全面提高基層社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平，完善預(yù)測(cè)預(yù)警預(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)能力，商橋鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際，強(qiáng)化培訓(xùn)、健全機(jī)制、嚴(yán)格監(jiān)管，切實(shí)打通服務(wù)群眾的最后“一厘米”。

    一、加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，提升網(wǎng)格員隊(duì)伍素質(zhì)。每月召開(kāi)2次培訓(xùn)會(huì)，全面強(qiáng)化網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員思想認(rèn)識(shí)，提高他們對(duì)黨的方針政策、法律法規(guī)、群眾工作方式方法等內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和了解，提升他們把握全局、服務(wù)群眾、處理基層復(fù)雜矛盾的能力和水平。同時(shí)，各職能部門(mén)每周1次深入各村指導(dǎo)工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，解決問(wèn)題，要重視過(guò)程中的指導(dǎo)和服務(wù)，不斷提高工作實(shí)效。

    二、完善制度建設(shè)，健全網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善全鎮(zhèn)權(quán)責(zé)清單81項(xiàng)，明確各部門(mén)聯(lián)動(dòng)的機(jī)制、程序和流程，提高網(wǎng)格化管理中心指揮協(xié)調(diào)的權(quán)威性，真正發(fā)揮其聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤、信息共享、資源整合、部門(mén)聯(lián)動(dòng)等方面的功能，推動(dòng)基層社會(huì)治理精細(xì)化。同時(shí)加強(qiáng)同派出所、市場(chǎng)監(jiān)管、司法等部門(mén)溝通合作，做到問(wèn)題隱患“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間解決”，實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理網(wǎng)格化的長(zhǎng)效與高效。

    三、注重工作實(shí)效，提高網(wǎng)格化居民滿意度。一方面要求網(wǎng)格員在日常入戶過(guò)程中要帶著主題，既體現(xiàn)服務(wù)，更有政策、教育、宣傳等內(nèi)容，讓惠民政策深入人心，提高群眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近政府與群眾的距離，構(gòu)建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。另一方面每月開(kāi)展1次評(píng)議活動(dòng)，組織群眾對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異、成績(jī)突出的網(wǎng)格員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不能適應(yīng)工作要求、群眾意見(jiàn)較大的人員，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行談話或調(diào)整。（通訊員：靳偉）