2023年12月26日，在第五屆河南省“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”表彰大會上，市衛健委獲得全省“人民滿意的公務員集體”稱號，是我市唯一獲此榮譽的單位。

　　2023年，在市委、市政府的堅強領導下，全市衛生健康系統按照“單項工作爭第一，整體工作創先進”的要求，堅定奮勇爭先、出彩添彩的信心決心，實施了一系列利當前、惠長遠的舉措，醫療服務能力穩步提升，公共衛生體系更加完善，健康漯河全民共建共享格局基本形成，重點人群民生福祉顯著增強，為漯河“三城”建設、經濟社會高質量發展交出合格的衛健答卷。

　　堅持以保障人民健康為目標

　　讓每個人包括弱勢群體都能享受到政府的醫療服務，這是醫改的目標。市衛健委堅持把“抓改革、強基層”作為一項重要工作內容，加快推進醫療資源的合理配置，推動醫療衛生服務更好普惠民生。

　　2023年，市衛健委高質量承辦了健康中原論壇、市食品營養與健康產業高質量發展大會系列活動，掛牌成立國家食品安全風險評估中心食品安全風險監測（漯河）合作實驗室；牽頭編制了《漯河市食品營養與健康產業高質量發展行動計劃（2023—2030年）》，填補了食品營養與健康產業發展領域的政策空白。

　　新冠疫情防控取得重大決定性勝利，抓實抓細新階段疫情防控工作，落實“乙類乙管”各項措施。持續做好重點傳染病監測，強化冬季呼吸道傳染病防治，醫療秩序穩定有序，未發生重大傳染病疫情。慢性病、地方病控制管理成效良好，死因監測工作保持全省第一位次。我市數據被納入省腫瘤登記年報，并入選世衛組織五大洲數據。全面推行預防接種門診6S管理工作，實現疫苗接種實時出入庫系統在接種門診全覆蓋。臨潁縣通過“智慧衛監”試點單位驗收，成為全省首批十家衛生監督信息化建設引領單位之一。

　　實施鄉村醫療衛生體系改革提升攻堅行動，6所基層醫療衛生機構入選省級“五個100”創新發展實踐樣板。深入開展“優質服務基層行”活動和社區醫院建設，鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）全部達到基本以上標準。“數字賦能——基層衛生健康信息化建設”獲得全國2022年基層衛生健康優秀創新案例。

　　牽頭編制了《漯河市“十四五”公共衛生體系和全民健康規劃》《“健康漯河2030”規劃綱要》等重要民生規劃文件。完成了免費“兩癌兩篩”、“通卡就醫”、關愛“失獨家庭”等一批民生實事。破解了優質資源不足、公衛防線薄弱等一批長期存在的難題。辦成了4個省級區域醫療中心（中醫診療中心）建設、公立醫院高質量發展、專科建設等一批擴容增量、提質增效的大事，為我市幸福之城建設提供了堅強的健康支撐。

　　堅持以病人為中心

　　推行“便民就醫少跑腿”七大舉措實施方案。兩家試點單位均已實現會診轉診一站式服務、院內智能導航服務、門診患者醫技檢查24小時內完成、醫保電子憑證全場景應用服務、診間支付、病區結算服務、病案復印線上線下一體化服務。

　　聚焦群眾“方便看病、舒心看病”，推出改善醫療服務“十條規定”，即提供一站式服務、開展“錯時門診”、實行復診免掛號費政策、推行診間支付服務、提供多學科診療（MDT）服務、實施病歷復印“七天工作制”、推進預約診療服務、提供慢性病和老年人等特殊人群的關愛服務、開展延時檢查服務、提供全天候患者就診停車服務。

　　全力打造“六心”醫院，即聚焦預約服務多樣化，提升患者診前體驗，打造“省心”醫院；聚焦服務流程便捷化，提升患者門診體驗，打造“暖心”醫院；聚焦診療服務高效化，提升患者急診急救體驗，打造“放心”醫院；聚焦綜合服務集中化，提升患者住院體驗，打造“舒心”醫院；聚焦醫療服務持續化，提升患者診后體驗，打造“愛心”醫院；聚焦人文關愛精細化，提升患者就醫全程體驗，打造“貼心”醫院。“六心”醫院，切實增強了人民群眾看病就醫獲得感、幸福感、安全感。

　　在省衛健委出院患者滿意度調查中，我市三級公立醫院門診患者滿意度居全省第三位，住院患者滿意度居全省第一位，7家三級醫院全部獲評優秀。我市三級公立醫院績效考核、二級公立醫院績效考核結果排名均位列全省第一方陣。

　　堅持以高質量發展為引領

　　市衛健委在健康漯河建設、醫藥衛生體制改革、醫療衛生服務體系建設、重點衛生項目推進等方面取得顯著成績，多項工作走在前列，為全市經濟社會高質量發展提供了堅強的健康保障，得到省衛健委和市委、市政府的充分肯定。

　　近年來，我市被評為公立醫院綜合改革首批國家級示范市、全省抗擊新冠肺炎疫情先進集體，成為全國首批城市醫聯體建設和緊密型縣域醫共體建設試點、全國四個慢性病防控體系建設及評估指標應用試點之一，連續23年被評為全國無償獻血先進市，順利通過“國家衛生城市”復審驗收。市衛健委被評為全國行政執法先進集體、全國愛國衛生運動70周年先進集體、全國科普日活動優秀組織單位，近三年領導班子綜合考評先后被評為三等獎、二等獎、一等獎。