來自哈爾濱工業大學的河南籍志愿者馬怡然（左）。 受訪者供圖

　　□本報記者 李悅

　　2月7日，隨著第九屆亞洲冬季運動會在哈爾濱正式拉開帷幕，來自亞洲34個國家和地區的1200余名運動員也在各個賽場開始揮灑激情與汗水。在運動員努力競技的同時，賽場內外，同樣有一群高校志愿者，用熱情和專業的服務保障著賽事的精彩，而這批身著藍白制服的“精靈”里，就有來自咱們河南學子的身影。

　　每天早上7點，洛陽姑娘左曼琪都會仔細核對當天抵離的航班信息，在東北林業大學攻讀碩士學位的她，這次作為志愿者，服務于亞冬會機場抵離綜合服務臺。“我們的職責是為抵達哈爾濱太平國際機場的嘉賓、技術官員、運動員、教練員和媒體記者，提供抵離賽場或住地的引導服務，這項工作看似簡單，但非?？简瀳F隊合作以及對細節方面的把控。”左曼琪舉例說，由于天氣原因，在車輛調配過程中可能會出現延遲，有時就需要為等待的賓客提供簡餐服務，而各個國家和地區的飲食習慣有所不同，提供餐食服務時，這些細節差異都必須要注意。

　　“此外，不少來自南方的運動員，對哈爾濱的嚴寒認知不足，有一次，中國臺北的運動隊，穿著單衣就走出了機艙，而他們的行李已經先由專車送往住地。這時我們整個團隊都忙碌起來，從運動員專車的調配，到酒店住地的接待準備，每一個環節都盡量減少來賓在戶外活動的時間，以確保運動員能以最好的狀態參加亞冬會賽事。”左曼琪告訴記者，亞冬會開幕前的幾天，團隊6個人一天要接待500多名各路來賓，他們在“朝霞起、月夜回”的過程中，整個團隊沒有出現任何差錯。“我希望能為自己讀書的這座城市有所貢獻。雖然，為了服務亞冬會，我在除夕當天就趕到了哈爾濱，但家人們都非常支持我的志愿者工作。”左曼琪說，團隊協作性和奉獻精神是她在這次志愿者工作中的收獲，“爾濱”曾用熱情感染了來自中原的她，她也期望能將這份熱情傳遞給每一位來賓。

　　同樣于除夕夜從許昌趕到哈爾濱的還有哈爾濱工業大學通信專業的大四學生馬怡然，這位學霸在成功保研的同時，也積極投身社會公益活動。“我曾在哈爾濱馬拉松賽上做過志愿者，這次亞冬會招募志愿者，我也是第一時間報了名。”在經過面試選拔和全面的通識培訓后，專業水平和服務能力得到極大提高的馬怡然，成為媒體酒店接待團隊的一員。

　　“十分高興能在哈爾濱遇到來自家鄉的媒體，希望您在亞冬會期間工作順利。”性格靦腆的馬怡然在見到記者后，第一時間就送上了祝福，這位希望能通過志愿者工作提高人際交往能力的小姑娘，也分享了自己這段時間的收獲。“在這里我認識了不同高校的優秀同齡人，大家互相關心、互相幫助，共同努力來展現哈爾濱的熱情。”

　　來自哈爾濱師范大學地理科學學院2021級地理科學專業的丁一涵，是亞冬會觀眾服務領域的一名志愿者，她還是學校第十屆研究生支教團成員。在接受采訪時，這位河南姑娘也表示，將以最飽滿的工作狀態和熱情投入志愿者工作中，做好觀眾服務引領，服務好亞冬會。