為進一步弘揚以愛崗敬業、廉潔自律為核心的職業精神，加強醫德醫風教育，提高醫務人員綜合素養，強化文明規范行醫的自覺性，提升患者滿意度。12月24日下午，漯河市婦幼保健院開展“強醫德 展形象 樹新風”醫院溝通展示評選活動。

　　此次活動特邀了漯河市紀委監委派駐21紀檢監察組主任陳卓擔任評委致辭。漯河市婦幼保健院院長楊軼，副院長張華麗、副院長楊群頂、工會主席王曉麗及醫院干部職工300余人參加了此次活動。

　　來自漯河市婦幼保健院ICU、婦科、產科、門診部等八個代表隊參加了本次展示交流活動。各科室醫護人員自導自演，將發生在病房、門診等一個個溝通服務的真實小故事搬上舞臺，以鮮活的畫面，生動的情節，通俗的語言將醫務人員的耐心、細致、親切，以及患者的痛苦、焦慮，家屬的猜疑、焦躁表演得淋漓盡致，讓大家在鼓掌叫好之余得到很多啟示。醫患溝通是醫療工作的重要組成部分，善于溝通是一名優秀醫務人員必備的素質，能快速拉近護患距離，增進相互信任，巧妙應用溝通技巧，是提升醫院服務滿意度和工作質量的有效措施和手段。

　　最后，漯河市婦幼保健院收費處代表隊選送的《好溝通從窗口開始》獲本次比賽一等獎；婦科和ICU代表隊選送的《藝術溝通，有愛服務》、《溝通，護患關系的橋梁》榮獲二等獎。其它代表隊分別榮獲三等獎和優秀獎。

　　展示賽結束后，漯河市婦幼保健院院長楊軼對本次活動作出了中肯的點評。楊軼院長表示，希望廣大醫務工作人員在今后的工作中，一是充分認識到改善醫患關系的重要性與必要性，增強理論基礎，增加能力自信和專業自信；二是多站在患者的立場上考慮問題，通過換位思考，巧妙應用溝通技巧，變被動為主動，增進相互信任，拉近醫患距離；三是轉變工作態度和服務理念，熱情工作，建立互尊互解，溫馨和諧的醫患關系，提升服務滿意度；四是醫護加強團結協作，耐心、到位地做好解釋工作，深入了解病人的需求，共同提高醫護質量。

　　責編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東