定制櫥柜起糾紛監管部門幫維權

來源：漯河日報時間：2021-06-21 09:56:00 點擊：今日評論：條

（記者孫震）近日，一起因定制櫥柜引起的消費糾紛在市場監管部門的干預下得到圓滿解決。

2020年12月，家住郾城區的李先生在源匯區柳江路某品牌櫥柜店定制了一套櫥柜。商家預算這套櫥柜價值1.3萬余元，李先生付了全款，雙方簽訂了合同，商家派工作人員進行了實地測量。2021年5月，李先生的新房開始裝修。商家上門安裝完櫥柜后，李先生發現櫥柜尺寸與原測量尺寸有出入。李先生對安裝效果非常不滿意，遂要求對方按原先簽訂的合同執行，但對方一直不予理睬。因多次交涉無果，近日，李先生撥打12315向市市場監管局投訴。

市市場監管局12315指揮中心接到李先生的投訴后，將該投訴件轉至源匯分局干河陳市場監管所，安排工作人員處理。經過工作人員的解釋，商家同意按原設計尺寸進行更換，糾紛得到化解。

責編：黃曉婭編審：陳向黨終審：汪中東

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