“她每天都風風火火的，有使不完的勁兒。”提起高亞敏，她的同事這樣說。高亞敏是市住房保障中心副主任，她在工作中兢兢業業、無私奉獻、敢于擔當、真誠熱情，贏得同事和群眾的一致好評。

　　2016年，高亞敏開始擔任市住房保障中心副主任，她經常帶領工作人員深入基層進行調研，集體研討解決業務難題，去外地學習先進經驗。同時，她還提高服務效能，增強為民意識，簡化辦事流程，把公租房審核時間從10天縮短至7天，同步推行“一網通辦”和“容缺受理”機制，讓群眾真正享受政策福利。針對老弱病殘等特殊群體，安排專人接待，提供幫辦、代辦和快辦服務。

　　新冠肺炎疫情暴發后，高亞敏帶領市住房保障中心工作人員深入全市各公租房小區進行摸底排查，為政府籌集應急房源3354套，多方聯系口罩、消毒液等防疫物資。在全面做好公租房疫情防控排查工作的同時，她還主動參與社區疫情防控工作。她說：“這個時候必須沖在一線，這是一名共產黨員的責任！”

　　2020年5月，為避免住房保障家庭多跑路、跑遠路，她帶領工作人員以轄區為單位，主動上門服務，為他們辦理續租、續簽業務，并現場講解政策、解決問題。

　　為確保公租房信息系統早日上線，高亞敏除了協調工作人員錄入信息外，還數次帶領程序人員前往省住建廳對接數據遷轉。目前，公租房30萬條初始數據已經全部上線。為確保保障房資源公平善用，高亞敏制訂了重點工作推進實施方案，成立4個專班，嚴厲打擊保障性住房違規使用行為，著力完善29個公租房小區、2萬余戶實配家庭信息，根據這些信息，配合物業公司核實租戶的準確信息，理清歷年欠租名單以及單戶保障家庭入住人員信息。她還積極宣傳住房保障政策，印制公租房宣傳頁，組織工作人員開展常態化政策宣傳活動，利用微信公眾號不間斷發布防詐騙聲明，提醒廣大群眾增強防范意識，為住房保障家庭追回經濟損失14萬元。

　　“住房問題關系民生福祉。只要能讓困難家庭安居樂業，切切實實讓住房保障惠及民生，讓大家住得舒心滿意，我們累點也是高興的。”高亞敏說。多年來，堅守和努力讓她收獲的不僅有良好的口碑，還有滿滿的成就感。
責編：翟柯   編審：胡永全  終審：汪中東