燃氣安全穩定供應

來源：漯河日報時間：2022-04-13 10:03:00 點擊：今日評論：條

近日，新冠肺炎疫情讓我們這座城市被迫摁下暫停鍵。天然氣供應是否充足、使用過程中遇到難題該如何處理等成為市民關心的問題。漯河中裕燃氣有限公司統籌協調、精心部署，通過開通24小時服務熱線、提供上門服務等措施，全力以赴確保燃氣安全穩定供應。

疫情發生后，漯河中裕燃氣有限公司迅速成立疫情防控工作領導小組，要求中層以上管理人員與搶險、場站人員24小時值班，做好管道保護與突發情況處置工作。該公司在原氣源采購保障機制基礎上，加強與上游資源單位、下游用氣企業、調控中心的溝通銜接，監控供需動態數據，確保穩定供應。

為最大限度滿足用戶辦理業務需求，漯河中裕燃氣有限公司柳江路、黃山路、灤河路三個客戶服務中心堅持營業。該公司還拓寬繳費渠道，因疫情原因封控小區的普表用戶可通過微信、支付寶、漯河中裕燃氣微信公眾號等繳費；IC卡表用戶可通過小區物業統一代辦或者聯系燃氣公司工作人員上門提供“一對一”充值服務。公司3156777服務熱線電話24小時受理用戶燃氣問題咨詢，保證及時處理各類燃氣使用問題。4月10日至12日，該公司累計上門處理居民燃氣搶險、維修等業務問題200余次，接聽熱線電話1500余通。

目前，我市天然氣供應平穩，居民生活用氣無憂。（記者：尹曉玉）

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