“老吳，您就別跑了。您交代的事情我們營業廳都落實過了，放心吧！”創文期間，不管是在市創文辦、市金融工作局還是在市工行系統的各個網點，大家都非常熟悉身上帶傷、步履蹣跚的吳國安，并親切地叫他“老吳”。2018年，大腿意外骨折在家病休的吳國安拄著拐杖投身創文一線。今年9月初，他去網點督導途中被一輛三輪車撞倒，渾身是傷，卻繼續奔波在創文第一線。其實，今年56歲的他已經退居“二線”。

吳國安（左一）正在指導門前車輛擺放。

    輕傷不下火線

    吳國安是我市工行系統創文工作的具體負責人，每日奔波于全市17家工行營業網點、9家分包的“三無小區”等，以“釘釘子”精神抓好薄弱環節的銷號整改、鞏固提升工作。

    9月4日下午，吳國安騎單車奔赴網點督導創文工作途中，意外被一輛三輪車掛倒在地。當時，吳國安手臂、腿部、面部多處受傷出血，被路人送往醫院包扎治療。醫生囑咐他至少居家休息半個月，可時值創文關鍵時期，吳國安用口罩遮住臉上的傷，換上長袖蓋住胳膊上的紗布，第二天就在各個網點之間巡查。他白天忙工作，中午趁休息時間用雙氧水、碘伏、紗布等簡單處理傷口，夜晚擠時間去醫院輸液，一直堅持到創文迎檢結束。

    吳國安腳面上的一處傷，由于錯過最佳治愈期，加之工作期間來回奔走，造成傷口感染，截至目前仍未好轉。接診醫生看到他的傷口時驚訝地問：“怎么這么晚才來醫院？如果再發展下去，問題就嚴重了。”吳國安只是點頭，沒有作答。

    大家眼中的創文“專家”

    文明宣傳標語內容選哪些？怎么張貼？門口停車怎么規范？這些問題，吳國安都能說得明明白白。金融行業網點分布廣、考評標準高，如果沒有過硬的舉措，很難全面達標。吳國安憑著多年的創文經驗、嚴謹執著的工作態度，總結了一套“六專”工作法，推動市工行系統創文工作穩居行業前列。一是專門組織。按照市創文辦、市金融工作局的部署，吳國安牽頭擬定了創文工作實施方案，引導全員全面參與創建工作。二是專門平臺。他牽頭建立了工行沙澧文明城市創建工作微信群，及時發布最新工作信息，每日總結點評創文工作，促進整體水平持續提升。三是專門規范。對照窗口單位創文工作考評標準，他充分結合市工行網點裝修風格與設施布局，制訂具體實施方案，對擺放順序、安裝位置等全面把關，打造了整體劃一、主題突出的工行特色。四是專項責任。吳國安風雨無阻，每日往來網點巡查，督促主要負責人認真履職；對巡查發現的問題，及時通報，以嚴格追責倒逼責任落實、工作落地。五是專項機制。他建立了分包幫扶機制，并創新督導檢查機制，每日通過分行監控中心和微信群上傳照片抽查營業部服務工作，督促整改提升。六是專項投入。在市工行領導大力支持下，吳國安為網點添置三分類垃圾箱66個、吸塵器10臺，印制“文明勸導員”袖章50個、“文明使者”徽章50個，張貼“注意臺階”“愛心座椅”標示貼120個，推動單位創文水平持續提升。市創文辦、市金融工作局對此表示充分肯定并宣傳推廣，一些窗口單位及其他金融部門也經常前往觀摩、學習借鑒。

    同事口中的“閑不住”

    “他就是閑不住，做啥事都認真，總想做好……”工商銀行漯河分行淞江新區支行行長蔡振武這樣評價吳國安。

    今年56歲的吳國安已退居“二線”，但他將“我是受黨組織培養多年、擁有34年黨齡的共產黨員，做好創文工作義不容辭”掛在嘴邊。

    在我市創文關鍵時期，吳國安自我加壓，白天到網點檢查督導，晚上伏案整理存在的問題，及時向單位領導報告、向責任支行反饋。

    吳國安用忠于職守、勤奮敬業、任勞任怨的奉獻精神感動著身邊的人。有同事問他：“老吳，你已經退‘二線’了，咋還恁拼呢？”吳國安微笑回答：“單位的創文情況我最熟悉，苦點、累點不算啥。我不能給工行抹黑，得讓我市在創文測評中得高分、中頭彩！”（記者：蒿中剛）