企業“點單” 政府“上菜”
我市服務企業再加力
組建37個市直服務團，確定為96家企業解決149個問題

　　日前召開的2017年全市企業服務團提升年工作推進會，再次吹響我市企業服務團工作沖鋒號——37個市直企業服務團的163名機關干部將走進企業，提供有針對性的服務，重點幫助企業解決融資、外部環境、人才用工、市場開拓、證照辦理等問題，著力補齊企業發展短板，推動工業轉型升級和骨干企業培育整體突破。

　　精準幫扶

　　讓企業真正得實惠

　　近兩年來，各企業服務團始終堅持問題導向，把握精準幫扶內涵，破解制約發展瓶頸，累計幫助企業解決各類問題880多個，達到了“企業得實惠、干部轉作風、政府樹形象”的目的，有力推動了全市經濟平穩健康發展。

　　問題找得準。近兩年來，確定全市287家企業為精準服務對象，共涉及企業反映問題500多個。通過走訪、調查、部門反映等各種途徑，找準制約企業發展的重點和難點問題，明確各服務團的幫扶任務，做到有的放矢、精準發力。

　　干部配得強。選派與企業生產經營聯系緊密的對口職能部門組建企業服務團，為企業發展出謀劃策。金融、發改、國土、能源等部門在幫扶工作中，自覺強化責任擔當，展現出企業服務團的過硬素質和優良作風。

　　工作抓得實。為防止企業服務團走過場、一陣風，不斷完善“周通報、月講評、季總結、年表彰”及督導獎懲等幫扶工作責任制，明確選派服務團有關部門的主體責任，增強干部主動作為意識，激勵干部擔當盡責。

　　我市近兩年的企業服務團工作取得了顯著成效，受到國務院督查組和省委、省政府的充分肯定，也多次得到市委、市政府主要領導肯定性批示。省委辦公廳《工作交流》專題介紹了我市的經驗做法，新華社《國內動態清樣》、《新華每日電訊》、《河南日報》等媒體相繼予以報道。

　　持續發力

　　努力實現“三個轉變”

　　2015年是企業服務團啟動年，2016年是企業服務團深化年，今年是我市企業服務團提升年。為實現精準幫扶，切實提升服務水平，自今年3月開始，市委組織部、市工信委通過走訪座談、發放調查問卷等方式，確定了市直96家企業為精準服務對象，需要解決的問題有149個。針對企業反映的問題，我市堅持“企業點單、政府上菜”的原則，選派與企業生產經營聯系緊密的對口職能部門組建市直企業服務團37個，選派干部163名，提供點對點有針對性的服務。

　　豐富幫扶內容，在全面服務上下功夫。一方面是擴大服務范圍。在堅持對“工業1351工程”重點企業服務的基礎上，逐步把全市700多家規模以上工業企業納入服務范圍。另一方面是開展技術幫扶。結合全市優秀專業技術人才“五個一”活動，幫助企業尤其是小微企業解決技術革新、產品研發、人才培養、智力支持等問題。創新幫扶方式，在主動服務上下功夫。堅持把“雙送”活動作為企業服務工作的重要抓手，把省、市有關惠企政策特別是支持工業經濟健康發展的30條措施宣傳到位、解讀到位、落實到位，讓好政策產生好效果。學習推廣市工商局、漯河供電公司服務企業的經驗做法，推動有關職能部門建立領導干部、科室聯系服務企業制度，主動與企業對接，傾聽企業呼聲，認真梳理確定重點工作，逐項抓好落實。增強幫扶實效，在長效服務上下功夫。建立企業服務團微信公眾服務平臺，開通企業服務熱線，建立健全企業問題受理、調查、解決、反饋機制，打造高效便捷的服務企業綠色通道。圍繞支持工業發展30條，形成可操作、見效快的“1+X”政策體系，讓好政策真正落地、收到實效。

　　強化機制

　　確保工作取得實效

　　為切實幫助企業破解制約發展的瓶頸，確保企業服務團工作取得實效，今年我市還將著重建立落實多項制度機制。

　　建立聯合督查機制。市企業服務辦將與市委、市政府督查室聯合進行日常督查，采取明察暗訪、不定期抽查等多種方式，促進企業服務團工作扎實開展，對服務企業好的典型予以通報表彰，對效果不明顯的服務團進行通報。建立市、縣聯動機制。把企業服務團工作納入市政府目標考核體系，作為目標考核加分因素，嚴格考核獎懲，推動企業服務團工作常態化、長效化。

　　堅持“周通報、月講評、季總結、年表彰”制度和解決問題銷號制度。各縣區、各服務團明確專人每周至少報送一次工作推進情況，市企業服務辦利用手機報平臺對企業服務團工作情況進行通報。對已解決的問題，及時報市企業服務辦進行銷號。

　　建立健全聯席會議制度。對一些需要多個部門聯合解決的重點、難點問題，明確主管領導，指定召集人、參與單位及人員，定期召開會議，共同研究解決，發揮聯席會議的協調溝通作用，推動工作落實。

                                                      責任編輯：翟柯