“您好，我母親之前在咱們科住院，該拔尿管了，我了解到可以申請護士到家，不知道怎么申請，能請你們來嗎？”
6月5日中午，漯河市骨科醫院泌尿-肛腸外科（外二科）護士站接到了這一通電話，了解具體情況后，外二科護士長陳笑寒告知患者：“操作難度不大，可請專業的衛生人員進行拔管。”家屬卻有自己的堅持：“在科室住院時，您給我們換過壓瘡貼，我感覺你們很專業，想請您來操作。”
于是，在護理部曹慧芳副主任、骨二科護理骨干李艷華老師的指導下，漯河市骨科醫院泌尿肛腸外科順利接下了首例護士上門服務項目。
今年75歲的牛阿姨由于腎功能不全、消化道出血、電解質紊亂等情況臥病在床，有多處2期和3期壓力性損傷，攜帶導尿管，護理難度較大。在住院期間，牛阿姨兒子看到了護理團隊的悉心照料，了解到醫院開展的便民“互聯網+護理服務”，便悄悄記了下來。近日，牛阿姨拔除尿管的日子到了，由于出行不便，牛阿姨的兒子便在漯河醫專二附院微信公眾平臺下單預約了“拔除尿管”的服務項目。
由于是首次接單，陳笑寒仔細查看患者出院病例為拔除尿管做了充分準備。6月5日下午，陳笑寒帶領護理骨干田向榮，來到牛阿姨所在的康養中心，仔細評估了牛阿姨的情況，用無痛尿管拔除法為牛阿姨拔除了尿管；整個過程嚴格按照操作流程，動作輕柔，關注患者感受。鑒于牛阿姨身體有多處壓瘡，有多年危重患者護理經驗的護士長陳笑寒決定給牛阿姨的壓瘡免費做一次延伸護理。嫻熟的技術，溫暖的服務，讓牛阿姨和康養中心工作人員贊嘆不已。
牛阿姨床頭貼著兒子整理的滿滿的注意事項，結束之后阿姨拉著護士長的手表達感謝。任何一位患者病情的好轉、愈合都是醫護與患方的雙向奔赴。
服務完成后，陳笑寒、田向榮對牛阿姨和康養中心工作人員詳細講解了拔出尿管后的注意事項、便后的皮膚護理以及壓瘡的居家護理方法；為了防止尿潴留，陳笑寒交代工作人員一旦有突發情況，立即電話聯系。直到次日6點牛阿姨兒子電話告知，牛阿姨小便順利排出，陳笑寒才舒了一口氣。牛阿姨的兒子在電話中感激地說道：“漯河市骨科醫院護士上門服務，真是專業、負責呀！再次感謝你們！”
線上申請，線下服務，一鍵預約，足不出戶便可享受醫院優質便捷的上門護理服務，為行動不便、需要家庭護理的患者帶來了福音。未來，漯河市骨科醫院將持續提高服務水準，擴大服務項目，滿足更多患者的服務需求，讓更多有需要的患者受益。
如果您或者家屬需要“互聯網+護理服務”，可通過以下方式：
漯河醫專二附院
服務患者，傳播保健知識。
公眾號
關注微信公眾號“漯河醫專二附院”，點擊底部菜單欄“掌上醫院-護士到家”進行預約。(盧 闖 田向榮)
責編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：王崢
