(記者 劉彩霞 通訊員 盧 闖)近日,全省衛生健康系統黨風廉政建設暨清廉醫院創建工作會召開。會上,市骨科醫院(漯河醫專二附醫院)被評為2021-2022年度河南省群眾滿意醫院。
近年來,該院始終把黨風廉政建設和行風建設工作擺在突出位置,堅持“管行業必須管行風”和“標本兼治、糾建并舉”的原則,嚴格落實“一崗雙責”,結合發展大局狠抓“醫療技術提升、服務質量提升、管理水平提升”工程,確立推進高質量發展、高服務水平、高科研能力、高文化建設的發展戰略,不斷提升群眾就醫滿意度。在國家三級公立醫院績效考核中,該院獲評國家監測指標等級B++級,再次進入全省前列。
該院全面推進“清廉醫院”建設,開展“一老一小一青壯”專項行動,努力打造黨風清正、院風清朗、醫風清新的良好政治生態;緊盯《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》要求,確保政策落實落細;扎實推進重點領域專項治理,堅持維護群眾利益;持續加強“三合理一規范”,多方位開展重點監管;強化監督約束機制,構建和諧醫患關系。
學科建設是醫院發展的基石和醫療技術水平提高的助推器。2022年度河南省醫學重點學科名單中,市骨科醫院骨科通過綜合評審,躋身省級醫學重點學科。由該院建設的“河南省數字與智能骨科工程技術研究中心”入選河南省工程技術研究中心建設名單,成為開展高水平研究開發活動、聚集和培養優秀科技人才、開展高端學術交流的重要基地。此外,該院神經內科、創傷骨科、脊柱外科等13個學科被評為漯河市臨床重點專科、臨床重點培育專科和臨床特色專科。通過實施《學科建設及人才培養“雙十”“雙百”實施方案》,該院學科建設、人才隊伍進一步增強,夯實了高質量發展的基礎。
扎實開展“能力作風建設年”和“我為群眾辦實事”活動,不斷強化為民服務意識。該院認真貫徹落實《河南省醫療系統“以病人為中心”優質服務60條》,設置一站式便民服務臺;開通一站式便民服務信息平臺,為醫聯體雙向轉診患者和住院患者提供一站式解決方案;在全市率先實現了多窗口合一的一站式即時結報服務,患者從入院到登記、審核、結算、退款,所有手續一個窗口辦理完,方便快捷;上線醫保移動支付功能,通過手機操作即可完成醫保繳費、報銷,讓醫保結算進入“碼時代”;開啟“線上預約、線下服務”的護理服務新模式,進行互聯網+護士上門服務,有效解決了特殊患者群體就醫不便的問題。
為加強黨建與業務深度融合,持續提升全員服務能力,堅持打造以人民健康為中心、以患者需求為導向的醫院,院黨委積極開展“黨建+人文綜合服務能力提升”活動,內訓師團隊對服務窗口的職工進行理論授課,著力在住院親情服務、門急診規范服務、醫技便捷服務、窗口文明服務、行政后勤高效服務和全院感動服務六個標準上下足功夫,打造有溫度的人文醫院,讓患者真正體驗到優質醫療服務。
市骨科醫院將以此次評選為契機,牢牢抓住“高質量黨建引領醫院高質量發展”這一首要任務,堅持“以人民為中心”的發展理念,大力推進內涵建設,增強綜合實力,切實提升群眾就醫的滿意度。
責編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:汪中東